Política de privacidad
Última actualización: 3 de octubre de 2026
Arcimals no te pide cuenta, nombre, correo ni contraseña, no tiene anuncios y no te sigue por otras apps ni webs. Esta página explica los pocos datos técnicos que usa el juego y para qué.
Quién es el responsable
José Miguel Varela Marcos (Mokimokiteam), Bilbao (Bizkaia), España. Para cualquier cuestión sobre tus datos escríbenos a [email protected].
Esta política cubre la app Arcimals para Android e iOS y la web arcimals.com.
Qué datos usamos y para qué
Cómo se juega cada nivel
Con Google Analytics para Firebase registramos qué ocurre en las partidas: nivel empezado, superado o fallado, número de intento, tiempo, causa de cada caída, rebobinados usados, las valoraciones que eliges al acabar un nivel («me gusta», «ni fu ni fa», «no me gusta») y si se mostró o se completó la compra. Son números y opciones cerradas, nunca texto que escribas tú. Van unidos a un identificador aleatorio de la instalación y a datos técnicos (modelo de dispositivo, versión del sistema, idioma y país aproximado).
Para qué: saber qué niveles son demasiado difíciles o fáciles y qué niveles y canciones gustan, para ajustarlos.
Informes de fallos
Si el juego falla, Firebase Crashlytics nos envía un informe técnico: tipo de error, en qué parte del código ocurrió, modelo de dispositivo, versión del sistema y versión de la app, con un identificador aleatorio de la instalación. No incluye tu progreso ni nada que escribas.
Para qué: encontrar y corregir errores.
Identificador anónimo y protección frente a abusos
El juego crea una sesión anónima de Firebase Authentication (un identificador aleatorio, sin nombre ni correo) y usa Firebase App Check, que pide a Google Play Integrity o a Apple App Attest que confirmen que la app es auténtica.
Para qué: proteger los servicios en línea del juego frente a copias manipuladas y abusos.
De dónde llegó la descarga
Una sola vez por instalación, el juego pregunta a la tienda (Google Play Install Referrer o Apple AdServices) si la descarga vino de una campaña y de cuál. No usamos el identificador de publicidad del dispositivo (ni IDFA ni el ID de publicidad de Android) ni te pedimos permiso de seguimiento, porque no lo hacemos.
Para qué: saber qué campañas funcionan.
Compras
Los pagos los procesan Google Play o la App Store: nunca vemos tu tarjeta ni tus datos de pago. Para confirmar y restaurar la compra usamos RevenueCat, que recibe el justificante de la tienda, un identificador aleatorio y el origen de la descarga.
Para qué: darte acceso a lo que has comprado en todos tus dispositivos.
Lo que se queda en tu dispositivo
Tu progreso, monedas, personajes, ajustes y repeticiones se guardan solo en tu dispositivo y no se envían a ningún sitio.
La web
arcimals.com no usa cookies ni analítica. Solo recuerda en tu navegador el idioma que eliges. Cloudflare, que aloja la web, trata la dirección IP de cada visita para servirla y protegerla.
Base legal
- Interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD) para las estadísticas de partida, los informes de fallos, el origen de la descarga y la protección frente a abusos. Son datos mínimos, asociados a identificadores aleatorios y sin datos que te identifiquen directamente, y sin ellos no podríamos mantener el juego ni ajustar sus niveles.
- Ejecución del contrato (art. 6.1.b) para confirmar y restaurar tus compras.
Puedes oponerte en cualquier momento escribiéndonos (ver «Tus derechos»).
Con quién se comparten
Solo con los proveedores que nos prestan el servicio y que tratan los datos por encargo nuestro: Google (Firebase) y RevenueCat, además de Google Play y Apple como tiendas. No vendemos tus datos ni los cedemos a nadie para publicidad.
Estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo se guardan
- Estadísticas de partida: 14 meses.
- Informes de fallos: 90 días.
- Datos de la compra: mientras sean necesarios para darte acceso y cumplir obligaciones legales.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a [email protected]. Como el juego no usa cuentas, los datos van ligados a identificadores aleatorios de tu instalación: si nos escribes, te indicaremos cómo localizarlos. Desinstalar el juego borra los datos locales y hace que empiece con identificadores nuevos.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores
Arcimals es apto para todos los públicos y no pide datos personales a nadie, tampoco a los menores. Si eres menor de 14 años, enseña esta página a tu padre, madre o tutor.
Cambios
Si cambia lo que hace el juego con los datos, actualizaremos esta página y su fecha. Si el cambio es importante, también lo avisaremos en la ficha de la tienda.